Atsiliepimai ir skundai
Atsiliepimai ir skundai
Mūsų vizijos dalis ir siekis yra teikti puikias paslaugas, kurios nekelia rūpesčių mūsų klientams. Siekdami nuolat tobulėti, pasitikime jūsų atsiliepimais ir nuomonėmis. Prašome jūsų skirti šiek tiek laiko ir esant progai užpildyti žemiau esančią atsiliepimų formą arba tiesiog paskambinkite mums +370 5 205 5240 / +370 5 205 5241. Į jūsų paklausimą atsakysime per 30 dienų ir stengsimės išspręsti visas iškilusias problemas. Taip pat laukiame jūsų teigiamų atsiliepimų, jei mūsų darbuotojai ir paslaugos viršijo jūsų lūkesčius!
Ginčų sprendimas
Jeigu po mūsų tarpusavio aptarimo dėl iškilusių atvirų klausimų vis dar manote, kad mes nepasiekėme interesų balanso ir mes pažeidžiame jūsų teises ar teisėtus interesus, rekomenduojame jums kreiptis į Lietuvos banką, kuris nagrinėja vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus, kylančius iš finansinių paslaugų teikimo. Išsamesnę informaciją galėtumėte rasti spusteldami šią nuorodą: https://www.lb.lt/lt/vartotoju-ir-finansu-rinkos-dalyviu-gincai